이번 물류파업을 계기로 파업 등 국가위기상황이 닥쳤을 때 위기관리경영이 얼마나 중요한지 깨닫는 계기가 됐다.
실제로 지난 2005년 안보·재난 등 모든 발생가능한 위기유형별 대처방안을 담은 국가 위기관리 매뉴얼이 있다. NSC, 272개 국가 위기관리 실무 매뉴얼이 그것이다.
이 실무 매뉴얼은 크게 ▲안보 ▲재난 ▲국가핵심기반 ▲기타 등 4개 분야로 구분됐으며, 분야별로 국가의 핵심요소나 가치에 중대한 위해가 가해질 가능성이 있은 위기유형을 총망라했다.
주요 세부 목록으로는 북핵사태와 재국민보호와 풍수해재난, 고속철도 대형사고, 지진피해, 화학 유해물질 유출 사고, 대규모 환경오염, 또 국가핵심 기반분야에 사이버안전분야, 전력 분야, 정보통신분야 등이 포함된다.
각각의 실무매뉴얼에는 위기경보 판단기준, 위기경보 발령절차, 경보별 세부 조치 사항과 위기 발생상황 예문에 따른 행동절차 및 세부조치 내용과 언론보도문, 기관내 부서별 임무와 역할이 상세히 제시돼 있다.
따라서 국가적 위기로 발전 가능한 특정 징후가 발견되면 모든 부처는 사전에 정한 조치들을 동시에 시행, 국가위기 발생자체를 차단하거나 위기가 발생하더라도 초기에 체계적으로 대응해 큰 피해를 방지하게 된다.
이같이 정부는 국가위기관리 분야 제도와 관계자들의 매뉴얼에 따라 이번 물류파업 시 벌어질 일이 대해 미리 사전에 대비하는 것이 중요하다. 이것이 위기관리경영이다.
위기관리는 1990년대 이전까지 ‘전쟁’이 국가 위기의 가장 중요 요인이었으나 사회가 급속도록 발전하면서 사이버·정보통신·물류 등 국가 핵심기능 마미, 조류독감 등 보건관련 재난 등 새로운 유형의 위기가 발생하면서 준비 된 것이다.
이에 따라 정부는 선진국형 위기관리 토대를 구축하고 이에 대한 위기관리경영이 필요하다
