국민안전처 중앙소방본부(본부장 조송래)는 올해부터 ‘찾아가는 심리상담실’ 프로그램을 전국 30개 소방서 소방공무원을 대상으로 확대․운영한다.

지난 해 9월부터 소방공무원의 부적응 증상을 해소하고, 심리상담·치료 장벽 완화 및 심리문제에 대한 인식전환을 유도하기 위하여  전국 19개 소방서에 ‘찾아가는 심리상담실’을 4,702명의 소방공무원을 대상으로 시범운영 한 바 있다.

 ‘찾아가는 심리상담실’은 무엇보다도 심리상담·치료에 대한 문턱을 낮추기 위하여 총 5개 기관의 전문팀이 일선 소방관서를 직접 방문하여 통합교육에서부터 심리진단 및 1:1개인상담 등 단계별 맞춤형 심리상담서비스로 진행되었다.
 
우선 통합교육을 통해 참혹한 사고현장에 노출되는 현장대원은 누구나 심리문제가 발생할 수 있다는 점을 환기시켰고, 심리진단결과에 따라 개인 및 집단상담의 심층도를 조절하며 진행되었다.

외부의 민간전문기관이 직접 소방관서를 방문하여 맞춤형 심리상담 서비스를 제공함으로써 신선했다는 반응과 함께 심리문제에 대한 인식전환의 계기가 되어 현장 체감형 정책이었다는 것이 현장근무자 다수의 의견이었다.

더불어 오랜기간 현장대원으로 근무한 직원들이 내면에 잠재해 있던   끔찍한 사고현장의 처참함을 하나 둘씩 털어 놓음으로써 심리문제의 심각성을 인지하는 한편 이를 해소케 하는 기회를 제공하는 등 정책의 필요성에 대하여 공감하였다.

국민안전처 김홍필 소방정책과장은 “지난해 ‘찾아가는 심리상담실’의 성과와 경험을 바탕으로 올해에는 한층 개선된 정책을 펼쳐나갈 계획”이라며 “보다 체계적인 심리지원 활동을 통해 현장대원들의 사기진작에 이바지하기를 기대한다” 밝혔다.

위기관리경영 - 한지현기자