국민안전처(장관 박인용)에서는 11월 16일, 17일 이틀 간 대전 서구 소재 KT인재개발원에서 전국 일선 소방서 구급대원 등 150여 명이 참석한 가운데 119구급서비스 품질 향상 직무연찬회를 개최한다.

연찬회 첫째 날에는 △외부강사 특강 △구급업무 관련 민원 대응사례 및 노하우 △구급대원 폭행 및 구급차 교통사고 저감대책 등 내실 있는 실무토론 및 교육이 진행된다.

을지대병원 응급의학과 성원영 교수를 초빙하여 “구급지도의사로서 바라는 119구급대의 모습”이라는 주제로 특강을 청취하고, 이어서 구급대원 감염관리체계 개선방안에 대한 전문가 견해를 들어보는 시간을 가질 예정이다.

그리고 일선 현장의 구급업무 관련 민원 사례를 통해 국민의 요구사항에 대한 바람직한 응대요령을 토의하며, 매년 끊이지 않고 발생하고 있는 구급대원 폭행 및 구급차 교통사고 저감대책을 공유하고 안전한 현장활동을 위한 방안을 모색하게 된다.

둘째 날에는 △2017년도 119구급집행계획 소개 △중증환자 소생률 향상 방안 △전문구급장비 구매 개선 가이드라인 등을 논의한다.

내년도 구급업무 추진계획 소개를 통해 정책 공감대를 형성하고, 병원 전 단계에서 4대 중증응급환자(심정지, 심‧뇌혈관 질환, 중증외상) 소생률을 높이기 위한 119구급대의 역할을 고찰하는 한편, 보다 전문적인 현장 응급처치를 위해 지난해부터 도입 중인 전문구급장비의 구매 관련 절차교육을 통해 실무에서 겪는 어려움을 해소하는데 도움이 될 것으로 기대된다.

국민안전처 권대윤 119구급과장은 “119구급서비스의 질적 향상을 위해서는 일선 구급대원들의 구급정책 이해도와 협조가 무엇보다 중요하다” 면서“국민이 100% 만족하는 구급서비스를 제공하기 위해 현장 목소리를 지속적으로 들으며 차근차근 정책을 실행해 나갈 계획이다”고 밝혔다.

위기관리경영 - 심해영기자