BCP 솔루션
최근 들어 정보기술 업체들이 경쟁적으로 내놓고 있는 신개념비전은 고객들이 편안한 환경에서 IT를 이용하고, 필요한 IT 서비스들은 중단 없이 제공한다는 점에서 모두 BCP의 개념과 맞닿아 있다. 이들 기업들에 있어서 ‘BCP 전략’은 단순한 재해복구솔루션 공급에 머무르지 않고 시스템과 솔루션, 서비스를 기술ㆍ제품ㆍ전략적인 측면에서 하나로 통합함으로써 토털 서비스를 제공하는 데 있다. 또 궁극적으로는 솔루션이나 시스템 공급업체가 아닌 BCP 서비스 업체로 나아가겠다는 그림이 담겨있다.
<위기관리경영 - 이정직 기자>

재해복구관리의 문제점
BCP 시장을 두고 IT서비스 업체들은 재해복구 컨설팅, 전산인프라 구축을 통한 프로젝트 수행 등 재해복구솔루션 공급과 BCP 전략 수립에 경쟁적으로 나서고 있다. 특히 재해복구 컨설팅은 최근 재해 발생 이후 발생될 문제점을 파악, 재해복구시스템을 통해 이를 예방하는 시스템과 재해가 비즈니스에 미치는 영향을 분석하는 분야로도 관심이 높아지고 있다.현재 국내 BCP 시장은 금융권과 일부 공공기관의 재해복구시스템 중심으로 형성돼 있으며 은행·증권·보험·카드 등을 포함한 금융기관의 재해복구시스템 구축작업이 최근 가속화되고 있다. 이에따라 금융권, 공공기관 및 제조업체 등 각 산업분야에 재해복구솔루션이 재난재해 관리에서 중요한 변수가 될 전망이다.

하지만 현재 재해복구관리 애플리케이션 복구를 구현하고 보장하는데는 여러가지 문제점들이 존재했다. 업계에서는 이 같은 문제점을 극복하기 위해 여러 보완책을 내놓고 있으며, 해결방안을 강구중이다.
한국 넷앱의 경우 엔트리 스토리지 시스템을 보다 쉽게 설치하고 단순하게 관리할 수 있도록 하는 솔루션을 선보였으며, 한국EMC는 유니파이드 스토리지 `VNXe(VNX entry) 시리즈를 내놓기도 했다. 하지만 IT재해복구시스템의 데이터복제 및 통합운영관리 분야에서 DR Management 솔루션을 다루기에는 부족했다. 사노비 기업 재해복구(DR) 매니저는 개방 시스템 애플리케이션과 데이터베이스를 위한 산업 선도 재해복구 관리 소프트웨어로 이같은 문제점을 극복하는데 도움을 주고 있다.

사노비 솔루션은 평가, 권한설정, 인증, 모니터링, 자동화, 시험 보고 등 DR 전체 사이클을 다루는 포괄적인 DR 프레임워크에 기초하고 있다. 또한 기존의 DR 시스템보다 우수하며 상시적으로 기업 애플리케이션의 복구 준비성을 보장하기 위해 이질적인 플랫폼, 복제 소프트웨어, 데이터베이스 및 애플리케이션을 포함한 DR 구성요소와 긴밀하게 상호 작용한다.

재해복구관리의 난제
현재 애플리케이션 복구를 구현하고 보장하는 일을 하기 위해서는 몇 가지 문제점들이 존재한다. 우선 너무 많은 애플리케이션 이동과 복잡성이 문제가 되며 자동화 결여로 인한 실행의 불편성을 들 수 있다. 또한 숙련된 전문가에 의존해야 한다는점과 많은 비용으로 생산에 영향을 미친다. 또한 포인트 솔루션과 툴이 운영을 어렵게 만들고 있으며, 비효율적 운영으로 관리자는 복제 모니터링, 스크립트 개발, 데이터 일관성 검증, 보고서 작성 등에 많은 시간을 소비한다.

사노비의 경우 현재의 DR 관리 문제를 해결하고 프레임워크 접근법으로 시스템을 운영한다. 사노비는 2006년에 DRM 소프트웨어의 첫 번째 버전을 개발해서 배치했고 그 이후로는 아시아의 주요 은행 일부를 포함해서 여러 대규모 고객 환경에서 운영해왔다. 이들 고객은 다양한 복제 메커니즘을 이용해서 자신들의 Oracle, Sybase 및 MS-SQL 데이터베이스 환경을 위해 완전품을 배치했다. 따라서 고객은 자신의 DR 환경을 순향적으로 모니터링하고 복구 준비성을 항상 보장할 수 있으며,  훈련을 정기적으로 수행하고 절대적인 신뢰성과 높은 운영 효율성을 확보할 수 있게 했다.

사노비 재해복구 관리 슈트™
DR 관리는 내부와 외부 고객에게 IT 솔루션과 서비스를 지속적으로 유지하기 위한 체계적인 접근법으로 높은 이용성을 위한 애플리케이션 클러스터링과 두 지역에 걸친 단순한 데이터 복제에 지나지 않는다는 것을 의미한다.프레임워크 접근법은 IT 솔루션의 여러 영역에서 효율성을 창출했다. 프레임워크 솔루션의 장점은 솔루션에 필요한 모든 일반 측면이 프레임워크의 일부라는 사실이다. 전개되는 기업의 필요를 충족시키기 위해 변화하는 교체 가능한 부품은 애플리케이션 DR의 전체 목표를 유지하면서도 교체하거나 새로 도입할 수 있다.

사노비의 DRM™ 슈트의 경우 세계 제일의 프레임워크 기반 복구 보증 제품으로서 앞의 모든 목표를 충족시킨다. 프레임워크의 플러그 모듈은 다양한 애플리케이션을 시장의 각 복제 시스템과의 연속성을 유지하는데 필요한 지능형 접착제를 제공한다. 사용자는 각 DR 솔루션의 배치와 구성에 대한 깊은 기술적 이해를 필요로 하지 않는다. 운영에 대한 경영진의 시각과 느낌은 일관되며 다른 애플리케이션 DR 솔루션에 대한 새로운 학습을 요하지 않는다. 사노비 DRM™ 슈트는 인증, 모니터링, 복구자동화, 검사 및 보고를 포함해서 애플리케이션의 DR을 관리하는 데 있어서 최종 사용자간 솔루션을 제공한다. 

특허 소프트웨어 아키텍처를 통해서 사노비 DRM™은 모든 주요 기업 데이터베이스, 운영시스템, 제3자 복제 소프트웨어 및 저장 솔루션을 지원하는 배치하기 쉽고 조절성이 뛰어난 소프트웨어를 제공한다. 이와 함께 사노비 DRM 모니터는 실시간 DR 준비성 인증을 위한 자동화된 모니터링, 예외사항 보고 및 정책적 조치를 제공한다. 사노비 DRM 모니터를 사용함으로써 사용자는 자신의 멀티벤더 복제 환경 성능에 대한 중심적 견해, 자신의 DR 인프라가 RTO/RPO 서비스 레벨 목표를 충족시킬 수 있다는 자심감, 그리고 자신의 일차 DR 사이트와 이차 DR 사이트 간의 잠재적인 부조화를 찾기 위한 변화 추적 능력을 갖게 된다.

변화하는 환경에 대응하는 재해복구 모니터링
IT 복구 솔루션은 일반적으로 설치시 기업의 RPO와 RTO 목표를 다루고 충족시키도록 설계되어 있다. 시간이 흐르면 기업의 RPO와 RTO 목표를 여전히 충족시킬 수 있는가라는 현실적인 의문이 생긴다. 6개월이나 1년 또는 그 이상이 시간이 지나면 최종 사용자의 수가 변하고, 네트워크 트래픽도 다르고, 그리고 구성적 변화도 발생한다. 사노비는 고객의 IT 복구 건강성에 대한 단일 콘솔 견해를 제공하고, 다양한 층의 인프라와 상호 작용하고, 그리고 애플리케이션의 실시간 RPO와 RTO 및 Datalag에 관해서 보고한다. 보고 모듈은 RPO 편차와 복제 정지를 포함해서 다양한 재해복구 사건에 대한 자세한 이력을 추적하고 점진적으로 이루어지는 파손을 다루는 재해복구훈련과 복구 오퍼레이션에 대한 자세한 이력을 추적한다. 이 정보는 그래픽과 표 보고서를 통해서 제공되고 이 보고서는 다시 다른 보고 툴로 이동될 수 있다.

사노비 DRM™ 복구 매니저
사노비 DRM™ 복구 매니저는 재해복구시험, 워크플로우 및 복구의 포괄적인 자동화를 제공한다. 사노비 DRM™은 생산 애플리케이션과 이를 사용하는 이용자에게 영향을 미치지 않고 침입 및 비침입 시험으로 재해복구시험의 시간 소비적인 과정을 자동화하는 데 도움이 될 수 있다. 복구 매니저를 이용하면 최우수 관행에 기초한 사노비의 검증된 간편한 워크플로우 템플릿을 활용하거나 워크플로우를 맞춤화하여 고객의 개인 필요를 충족시킬 수도 있다.

가장 중요한 것은 사노비 DRM™이 정전 발생시 장애극복과 복구의 자동화를 제공한다는 점이다. 고객이 자신의 첫 번째 DR 솔루션을 배치하든지, 아니면 자신의 DR 인프라의 효과성을 시험하고 인증하는 시간 소모적인 업무를 절감하려고 하든지 간에 복구 매니저는 강력한 자동화와 관리를 제공한다. 또 사노비는 Oracle, Sybase, MS-SQL, 제3자 복제제품(HDS TrueCopy, EMC SRDF, IBM GlobalMirror, Oracle DataGuard 포함), OS 환경(Windows, Solaris, Linux, IBM AIX, HP-UX 포함) 및 기업용 저장 플랫폼을 포함해서 모든 주요 애플리케이션을 지원한다. 이를 통해서 고객은 언제든지 솔루션을 예비 검사를 거친 표준 및 부합 솔루션을 배치할 수 있다.

사노비 소프트웨어의 기능
사노비 소프트웨어는 기존의 DR 시스템보다 우월하며 복구 준비성을 위해 물리적 및 가상적 모든 의존적 구성요소를 감시한다. 우선 사노비 소프트웨어와 애플리케이션 모듈은 고객 환경에 설치된다. 소프트웨어 마스터 서버는 지정된 서버에 설치되지만 애플리케이션 모듈은 고객의 애플리케이션 / 데이터베이스 서버에 설치된다. 이와 함께 사노비에 애플리케이션 의존성 정보를 구성함으로써 소프트웨어 모듈이 각 애플리케이션에 대해 DR 솔루션 건강성, RPO 및 Datalag을 실시간으로 보고한다. 사노비의 DR 인식 복구 워크플로우 매니저는 DR 훈련과 장애극복 단계를 자동화하는데 사용된다.

사노비의 사전 설치 복구 워크플로우 라이브러리는 빠른 배치를 가능케 한다. 복구 단계의 자동화 후, 버튼 클릭으로 훈련 절차와 장애극복이 실행되며 보고 모듈을 통해서 실행 이력을 추적하고 제공한다. 복구 시그니처에 기초한 사노비 DR 전체 사이클 템플은 완전 자동화된 간편한 DR 능력을 제공한다. 이같이 사노비 DRM™은 선도적인 소프트웨어 솔루션으로서 재해복구과정에 대한 실시간 가시성, 관리 및 지식을 제공하고 재해복구 사이트에서 모든 애플리케이션의 준비성을 보장한다. 

사노비와 함께 함으로써 고객은 복잡한 복제 환경에 대한 높은 가시성을 얻을 수 있다. 주요 애플리케이션, 복구, 서버, 저장 및 네트워크 기술의 깊이 있는 통합으로 사노비는 첨단 재해복구작업을 자동으로 수행하고 확실한 복구와 높은 작업 효율성을 제공한다. 고객은 위험과 복잡성 및 비용을 줄일 수 있고 애플리케이션 이용성과 복구성을 높일 수 있다.