기업위기관리경영
대한상공회의소가 최근 국내 300개 기업을 대상으로 ‘기상변화가 기업경영에 미치는 영향’ 조사를 실시한 결과, 46.7%의 기업이 ‘피해가 있었다’고 말해 기후와 기업 간의 상관 관계에 관심이 쏠리고 있다. 이와 함께 최근 불거진 원화강세와 엔화약세에 따라 일본기업에 가격경쟁력을 내준 가전과 자동차기업이 타격을 받을 것으로 드러나 환율 리스크 관리가 필요하다는 지적도 나오고 있다 .
<위기관리경영 - 강혜원 기자>

한파 폭설로 인한 결항, 낙상·교통사고 등 늘어
한파가 불어 닥치면 운송(Carriage)·유통상점(Offline store)·보험(Life Insurance)·외식(Dining)업종은 피해를 입고 의료·관광·홈쇼핑은 매출증가 등 상대적으로 혜택을 받는 것으로 나타났다. 대한상공회의소(회장 손경식)가 최근 국내 300개 기업을 대상으로 ‘기상변화가 기업경영에 미치는 영향’ 조사를 실시한 결과에 따르면, ‘올겨울 한파와 폭설로 기업경영에 영향을 받은 적이 있었는가?’라는 물음에 46.7%의 기업이 ‘피해가 있었다’고 말했고 ‘혜택이 있었다’는 기업도 5.0%에 달했다.<피해나 혜택 모두 있었다 2.2%> 기업의 50.5%는 영향이 없었다고 답했다. 한파는 주로 항공·운송업, 오프라인 유통업, 보험업, 외식업 등 이른바 C.O.L.D 업종에 피해를 입히는 것으로 조사됐다. 항공·운송업은 전체의 85.7%가 ‘피해를 입었다’고 답했고 다음으로 보험(73.7%), 외식(70.0%), ‘오프라인 유통상점’(60.9%), ‘생활용품·화장품’(47.6%), ‘섬유·의류’(45.0%), ‘문화’(44.4%), 순으로 조사됐다.

혜택을 입은 업종은 ‘보건·의료’(50.0%), ‘관광’(20.0%), ‘TV홈쇼핑 등 무점포 유통(8.7%)’ 순으로 집계됐다. 이에 대해 대한상의는 “한파나 폭설로 인한 결항, 낙상·교통사고 등이 늘면서 항공·운송, 보험, 외식업 등이 경영에 차질을 빚는다”며 “하지만, 설경을 즐기러 오는 외국인들로 바빠진 관광업계와 안방쇼핑의 대표인 TV홈쇼핑, 인터넷쇼핑 등은 때 아닌 특수를 누리기도 한다”고 분석했다. 피해기업들의 63.6%는 ‘매출감소를 경험했다’고 응답했고 ‘원자재 수급이나 제품배송 등의 물류차질’을 지적한 기업은 32.9%였다. 다음으로 ‘국가전력난에 따른 간접피해’(18.9%), ‘폭설로 인한 시설 파손’(17.5%), ‘안전사고나 품질불량 증가’(16.8%), ‘원자재 가격 상승’(9.8%) 등이 꼽혔다.<복수응답>

칼바람에 공장도 얼어
한파나 폭설 외에도 폭염, 태풍, 가뭄 같은 기상이변이 자주 발생하면서 날씨정보가 기업의 중요한 변수로 떠오르고 있다. 하지만 대응수준은 미미한 것으로 조사됐다. ‘일반적으로 날씨가 어떠한 영향을 미치는지’를 물은 질문에 56.7%의 기업은 ‘피해를 입는다’고 말했고 10.6%는 ‘혜택을 받는다’고 말했다.<피해와 혜택 모두 0.9%, 영향없음 33.6%> ‘영향을 가장 많이 받는 계절은 언제인가’를 묻는 질문에 기업들은 여름(55.9%)과 겨울(41.3%)을 꼽았다. 봄이나 가을은 2.3%, 0.5%에 불과했다. 가장 영향을 많이 미치는 기상이변은 ‘한파나 폭설’(87.8%), ‘태풍이나 홍수’(79.1%), ‘폭염’(36.2%), ‘황사’(12.2%) 순이었다.<복수응답>

‘날씨를 기업경영에 활용한다’
매출증대나 비용절감을 위해 날씨정보를 기업경영에 활용하고 있는지를 물은 질문에 기업의 50.5%는 ‘활용중’이라고 답했고 5.3%는 ‘현재는 활용하지 않지만 향후 활용할 계획’이라고 답했다. 반면 ‘활용계획이 없다’는 기업도 44.2%에 달했다. 업종별로는 항공·운송 기업의 92.9%가 ‘날씨를 기업경영에 활용중’이라고 답했고 문화컨텐츠업은 88.9%, 건설업도 75.0%로 그 비중이 높았다. 활용기업의 89.9%는 ‘기상청 날씨정보만 확인하는 수준’이라고 답했다. 날씨별 매출·생산·재고 관리시스템을 갖고 있거나(6.9%) 민간기상업체를 활용하고 있는(3.2%) 기업은 10.1%에 불과했다. 이들의 활용부문도 고객서비스(38.9%), 마케팅(31.5%), 물류관리(29.6%) 등에 집중되어 있었다. ‘원자재 수급이나 재고관리시 기상정보를 이용한 시스템을 구축하고 있다’는 기업은 전체의 10.6%에 불과했다. 기업의 74.8%는 ‘기상이변에 대한 마땅한 대비책도 없다’고 말했다.

기업 52% ‘정부와 산업계간 기상재난 대응체계 구축’ 필요
기업들의 기상정보 활용도를 높이고 기상이변에 대비하기 위한 정책과제로는 ‘정부와 산업계간 기상재난 대응체계 구축’이라는 응답이 51.8%로 가장 많았고 ‘기상정보의 정확성 제고’(33.6%), ‘기상산업의 지원과 육성’(14.6%) 등을 꼽았다. 대한상의 박종갑 상무는 “기상이변이 자주 발생하면서 기업에게 있어 날씨는 유가나 환율, 금리만큼 중요한 경영변수로 자리잡았다”며 “기업은 날씨경영을 통해 기상이변의 피해를 최소화하는 동시에 새로운 수익기회도 창출해 나가야 한다”고 밝혔다. 실제로 우리보다 60배나 큰 기상시장을 갖고 있는 미국은 4만여개 일자리를 이 시장에서 만들어내고 있는 것으로 알려지고 있다.

수출中企 93% “환율 피해”
이와함께 환율 하락으로 인한 수출 중소기업의 피해가 속출하고 있으며 특히, 원화강세와 엔화약세가 맞물리면서 일본기업에 가격경쟁력을 내준 가전과 자동차기업 전부가 타격을 받은 것으로 드러났다. 대한상공회의소 환율피해대책반에 따르면 최근 수출중소기업 300개사를 대상으로 환율하락에 따른 피해현황을 긴급 조사한 결과, 응답기업의 92.7%가 원달러 환율 하락으로 피해를 봤다고 답했다. <‘피해 없음’ 7.3%> 이는 지난해 11월 같은 조사때 ‘피해가 있다’(53.1%)는 응답보다 40%포인트 가까이 늘어난 수치로 원고(高)로 인한 수출중소기업의 피해가 눈덩이처럼 불어나고 있는 것이다. 지난해 11월 1100원선이 무너진 원달러 환율은 새해에도 하락세를 면치 못하며 올해 1월 평균 환율이 1066원으로 내려앉은 실정이다. 업종별로 살펴보면, 원화 값이 가파르게 상승하는 것과 달리 엔화가치는 급락하면서 일본기업에 가격경쟁력에서 밀린 ‘가전’과 ‘자동차·부품’ 업종의 피해가 매우 심각한 것으로 드러났다.

실제, 조사에 응한 가전과 자동차기업 모두가 환율하락으로 피해를 경험했다고 답했다. 이밖에도 ‘고무·플라스틱’(96.6%), ‘정보통신기기’(96.2%), ‘조선·플랜트’(92.6%), ‘기계·정밀기기’(92.3%)도 10곳 중 9곳 이상이 피해를 입은 것으로 집계됐다. 환율하락으로 원가가 떨어지는 ‘석유·화학’(88.5%), ‘철강·금속’(86.2%)은 상대적으로 선방한 것으로 조사됐다. 환율 하락에 따른 주요 피해유형은 ‘기 수출계약 물량에 대한 환차손 발생’(67.6%)이란 답변이 가장 많았다. 이어 ‘원화 환산 수출액 감소로 인한 채산성 악화 및 운전자금 부족’(27.7%), ‘수출단가 상승으로 가격경쟁력이 약해지면서 수출물량 감소’(21.6%), ‘환율하락으로 경영계획 수정이 불가피해지면서 투자 및 고용계획 축소’(12.9%) 등의 피해를 겪고 있는 것으로 나타났다. <복수응답, ‘기타’ 0.4%> 대한상의는 “최근 엔저공세와 환율 불안이 계속되면서 중소기업의 수출전선에 적신호가 켜진 상황”이라며 “피해도 피해지만 더욱 큰 문제는 지난해 5월 이후 9개월째 지속되는 하락기간 중에도 중소기업 대부분이 뾰족한 대책을 마련하지 못하는데 있다”고 지적했다.

‘원달러 환율하락에 따른 대비책이 있는지’를 묻는 질문에 응답기업의 10곳 중 3곳이 ‘별다른 대책이 없다’고 답했다. ‘대책이 있다’(69.1%)는 기업도 대부분이 ‘원가절감’(58.3%)을 통해 버티는 수준이라 답했다. 이어 ‘환해지 등의 재무적 대응’(20.8%), ‘해외마케팅 강화’(20.8%), ‘결제통화 변경’(14.6%), ‘수출시장 다변화’(14.1%) 등의 대비책을 세우고 있는 것으로 나타났다. <복수응답, ‘기타’ 7.8%> ‘환율하락폭을 수출가격에 반영할 여지가 있는지’에 대해 ‘불가능하다’는 답변이 47.3%나 됐다. ‘반영할 수 있다’(52.7%)는 기업도 ‘10% 미만’이라는 답변이 91.1%로 대다수를 차지해 환율하락에 따른 피해를 고스란히 떠안고 있는 것으로 드러났다. <‘10~20%’ 7.0%, ‘20%~30%’ 0,6%, ‘30% 이상’ 1.3%>

“눈뜨고 당하는 상황”
원달러 환율 이외에 엔저현상으로 인한 피해를 묻는 질문에도 응답기업 중 41.4%가 ‘피해를 입었다’고 답했다. <‘피해 없음’ 58.6%> 피해유형을 묻는 질문에 ‘대일 수출계약 물량에 대한 환차손 발생’이 54.8%, ‘일본기업과의 경쟁에서 가격경쟁력 약화로 인해 수출물량 감소’가 43.5%로 집계됐다. <‘기타’ 1.6%> 환율하락 및 수출과 관련해 정부에 바라는 대책으로는 ‘안정적 환율 운용’(81.3%), ‘원자재가격 안정’(39.7%), ‘해외 전시회·마케팅 지원’(23.3%), ‘기업 환위험 관리 지원’(22.0%), ‘통관 절차 및 수출관련 행정 절차 간소화’(11.0%), ‘외환보유고 확충’(11.0%), ‘수출판로 개척을 위한 맞춤 정보 제공’(7.3%) 등이 필요하다고 답했다. <복수응답, ‘기타’ 1.3%> 향후 원달러 환율전망에 대해서는 3월 말 1,060원, 6월 말에는 1,065원이 될 것으로 내다봤다.

손영기 대한상의 환율피해대책반 팀장은 “원화강세가 당분간 이어질 것인 가운데 환율 변동폭이 작년보다 더욱 커질 것으로 전망되고 있다”며 “수출기업들은 환리스크 관리에 적극 나서는 한편, 정부가 제공하고 있는 중소수출기업 정책금융 지원 제도 등을 잘 활용하고, 원가절감에 더해 제품차별화로 비가격경쟁력을 높이는 노력을 강구해야 한다”고 말했다. 아울러 대한상의 환율대책반은 “환율변동으로 인한 중소기업 피해를 최소화하기 위해 전문인력 및 정보가 부족한 중소기업을 위해 환율에 관한 애로를 접수하여 환율전문가에 의한 맞춤상담을 제공하고, 기업에게 필요한 환관련 대책들을 한데 모아 대정부 건의활동에 적극 나설 것”이라고 말했다. 대한상의 환율대책반은 환 리스크에 무방비로 노출된 중소기업 지원을 위해 지난달 29일 긴급 출범했다. 또한 한국외환은행과 ‘중소기업 환위험관리 지원을 위한 업무협약식’을 가지고 외환은행과 공동으로 2월 말부터 전국순회설명회와 함께 회원중소기업에 대한 환위험관리에 대한 금융지원을 실시할 계획이다.