울산소방본부(본부장 정재웅)는 시민옴부즈맨(ombudsman) 제도를 도입하여 시민이 주인이 되어 불법사례 발견시 직접 신고하는 ‘비상구 불법사례 신고센터’를 울산소방본부 및 중부·남부·동부·온산소방서 홈페이지에 각각 구축·운영한다고 밝혔다.
신고센터 운영방법은 시민 누구나 백화점, 대형쇼핑센터, 복합상영관 등 다중이용시설 이용시 비상구를 창고용도로 사용하거나 장애물 적치로 인하여 비상구 본래 기능을 훼손하는 사례 등과 함께 동영상 및 사진을 첨부하여 신고하면 된다.
이에 소방관서는 신고가 접수된 대상을 직접 방문하여 과태료 등의 행정처분을 내리고, 지속적인 관리를 병행함으로서 시민이 편안하고 안전하게 시설을 이용할 수 있도록 안전조치를 강구할 방침이다.
소방본부 관계자는 “고질적인 불법사례 반복행위에 대한 근원적 처방을 모색하기 위해 시스템을 구축하게 됐다”면서 “성숙된 시민안전의식을 바탕으로 사회 불안전 요소를 하나씩 제거해 갈 때 안전한 울산건설의 초석을 다질 수 있을 것”이라고 당부했다.
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